Dem kann ich auch nur zustimmen und habe es auch schon ein paar mal im AC beobachtet. Ein neuer meldet sich optimistisch, bzw. euphorisch und bekommt blöde Antworten wie: Hilfechat / Wiki etc. Das dürfte sehr abtörnend ankommen. In jeden Pc-Spiel gibt es eingebaute Hilfestellungen oder locker eingerichtete Anleitungen, bis sie deaktiviert werden. Über sowas solltet ihr mal nachdenken.