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Warum bekommen Spieler keine Info über den Status der Tickets
Thema hat stani erstellt in: Fragen & Antworten
Auch nach über 48 Stunden habe ich keine Antwort vom Support, über den Status meines Tickets bekommen. Ein Dienstleister sollte zumindest in der Lage sein uns Spielern eine kurze Info " Ticket ist in bearbeitung " zu schicken. Dieses Verhalten von Support kann ich nicht für " GUT " befinden! Auch wenn man so kurz vor den Festtagen im Jahr steht, muss es doch möglich sein, die User zu informieren. Dieses Verhalten finde ich sehr bedenklich und ich hoffe es handelt sich bei mir um einen " Einzelfall ". Wie ist denn den Anderen Usern/Spielern bisher ergangen?