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Lemon

Die Videos und ihre Übungsmunition...

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Hallo Soldaten,

Uns haben schon sehr viele Tickets erreicht, bezüglich dieses Problems.

Wir haben die ganzen Anfragen natürlich weitergeleitet und eine Lösung bzw. Behebung des Problems ist in Arbeit.

Tatsache ist: Einige Videos sind fehlerhaft und die Munition wird nicht korrekt gebucht.

Bitte habt daher Verständnis, wenn ihr unseren Support wegen dieses Problems kontaktiert - auf Grund der Ticketflut kann es zu erhöhten Wartezeiten kommen.

Mit dieser Meldung wollen wir euch darauf aufmerksam machen, dass das Problem wirklich kein Einzelfall ist, sondern ein Bug. Und damit möchten wir auch darauf hinweisen, dass wir keine Tickets mehr bearbeiten können in denen es täglich heißt: "Auch heute funktionieren die Videos nicht, ich möchte 100 Munition haben und auch die hundert von gestern..." (Frei erstelltes Beispiel).

Da es nunmal ein Fakt ist, dass ein Fehler vorliegt, können wir nach Meldung nicht trotzdem weiter Munition für die nächsten Tage verschenken.

Bitte habt Verständnis für diesen Umstand.

MfG Lemon

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