Wenn ein Video nicht funktioniert, versucht bitte das Problem anhand der nachfolgenden Punkte selbstständig zu beheben. Wir empfehlen die Browser Google Chrome oder Firefox zu nutzen, da es aktuell immer wieder zu Problemen unter Microsoft Edge kommt.

Bitte warten bis die Seite komplett geladen ist, solltet ihr auf die Videoseite gehen und sofort den Button zum Video klicken, bevor die Seite komplett geladen wurde, kann es passieren das kein Video abgefragt werden kann!

1. Browser aktualisieren

• Aktualisiere deinen Internetbrowser bzw. installiere einen anderen Browser zum Test (Chrome, Firefox)

2. Erweiterungen überprüfen

• Klicke rechts oben auf das Dreipunkte-Menü > Einstellungen (Chrome).
• Klicke auf Erweiterung und stelle sicher ob ein AdBlocker installiert ist, deaktiviere ihn.
• Klicke rechts oben auf das Dreistriche-Menü > Einstellungen (Firefox)
• Klicke auf Erweiterungen & Themes und stelle sicher ob ein AdBlocker installiert ist, deaktiviere ihn.
• Aktualisiere das Spiel (F5 oder Strg + R)

3. Privatsphäre-Einstellungen prüfen

Klicke dazu auf das blaue Symbol mit dem Haken (links unten)

Hier bitte die Einstellung für dich richtig anpassen oder einfach "Akzeptiere Alle" anklicken.

3.1 Für Mobile Nutzer (Stichwort: „Personalisierte Werbung“ aktivieren)

• In euren Handy-Einstellungen einmal nach dem Stichwort (Personalisierte Werbung) suchen und aktivieren!
• In den Browser-Einstellungen auf "Desktopwebsite" einstellen

4. JavaScript aktivieren

• JavaScript muss aktiviert sein und darf nicht geblockt werden.

5. Cache leeren und Cookies löschen

• Drücke auf deiner Tastatur Strg + Umschalten + Entfernen (Funktioniert bei alles gängigen Browsern)
• Setze das Häkchen bei Cookies und andere Websitedaten, Bilder und Dateien im Cache (Chrome)
• Klicke auf Daten löschen.
• Setze das Häkchen bei Cookies und Cache und klicke auf OK. (Firefox)
• Aktualisiere das Spiel (F5 oder Strg + R) und lasse ALLE Cookies erneut zu.

6. Browser-Einstellungen zurücksetzen

• Klicke rechts oben auf das Dreipunkte-Menü > Einstellungen (Chrome)
• Klicke auf Erweitert > Zurücksetzen und bereinigen.
• Setze die Einstellungen zurück und bereinige den Browser.
• Firefox bereinigen. Schreibe "about:support“ in die Adresszeile und bestätige mit Enter. Klicke auf "Firefox bereinigen“. Bestätige den Vorgang mit "Firefox bereinigen“. Dein Browser wird jetzt automatisch neu gestartet.
• Starte anschließend das Spiel neu.

7. Neustart deines PC

Im Spiel habt ihr die Möglichkeit, euch durch bestimmte Aktionen kostenlose Patronen zu holen.

Geht dazu auf "Premium" und klickt anschließend auf "Patronen kostenlos"

Bitte achtet nun darauf, dass ihr die richtige Plattform (Windows, Android oder iOS) auswählt!

Nachfolgend zeigen wir euch anhand einem Beispiel, was ihr tun müsst, wenn ihr Patronen trotz erfüllter Aufgabe nicht erhalten habt.

Beispiel  -  Lineage 2

Bitte achtet zunächst darauf, dass ihr die Aufgabe zu 100% erfüllt habt. Bei nahezu allen Angeboten ist die Voraussetzung, dass ihr das Spiel vorher noch nicht gespielt habt und auch keine Registrierung vorliegt. Nur für neue Registrierungen erhaltet ihr die Belohnung!

Habt ihr die Aufgaben erfüllt, aber dennoch keine Patronen erhalten, müsst ihr euch an den Support des Anbieters wenden.

Geht dafür wie folgt vor:

• Klickt auf die drei Striche oben links im Fenster.
• Klickt auf Reward Status, wählt Pending aus und wählt das entsprechende Angebot.
• Hier wird euch nun der Status zum Angebot angezeigt.
• Scrollt nach unten und Klickt auf "Submit Support Ticket".

Tragt nun eure E-Mail ein, beschreibt das Problem und fügt einen Screenshot hinzu.

Alternativ könnt ihr euch auch direkt an den Support von ayeT-Studios GmbH - support@ayetstudios.com wenden.

Bitte gebt dort aber eure ID: und das Angebot/Spiel an. Die ID: findet ihr unter "Status".

 in der Speed1

dazu kommt     Rangliste   5.Ober  in der Truppenmitgliederliste nur 4.Ober

https://speed.schulterglatze.de/profile/user/1033   vonFalkenfels

Rangliste   5.Ober  in der Truppenmitgliederliste nur 4.Ober

was mache ich falsch?

Lg BloedeKuh

Tickets aber ich schon mehrfach diesbezüglich geöffnet allerdings kommen da lediglich Phrasen wie "Wie leisten es in die richtige Abteilung weiter" oder "Wir können den Fehler leider nicht nachvollziehen" absolut nichts.

Wäre schön wenn man sich dann doch endlich mal darum kümmert.

Auch ist es oftmals so das die Feindesliste nach der Wartung aufeinmal komplett leer ist oder aber von ursprünglich 5 Spielern die endlich mal auf der Feindesliste landeten, nur noch 2 aufeinmal aufgeführt werden. Warum?

Und bei der Problematik rede ich sicherlich nicht von Spielern die nur einmal in den letzten 6 Monaten da waren.

Wann also gedenkt Ihr, das endlich mal zu fixen?

die Rohstoffe meiner Truppe sind auf magische Weise spurlos verschwunden. Nein, wir haben den Stützpunkt nicht ausgebaut..

Support-Anfrage bis jetzt leider ohne Antwort.

Kommt gut, wenn gerade das Truppenevent läuft.

mkG

Conny69

vlt könntet ihr mal die Statistik https://www.schulterglatze.de/duty ganz unten etwas erweitern, ich, und vermutlich auch andere, bin am Ende der Statstiken angelang:

MkG

es kann nicht sein das jedes mal wenn dieses Event Kasernenhof läuft die Rohstoffe nicht zählen! Heute hatte ich wieder den Dienst RS aktiv. Dann sehe das die Zeit für den Dienst vorbei war und das Event Kasernenhof noch läuft. Aber Rohstoffe habe ich nicht bekommen! Das war jetzt mindestens das 4. mal in Folge und es reicht mir so langsam! Es kann nicht sein das ihr ein Event startet und es nicht richtig funktioniert! 

Also wie schaut eure Problemlösung aus? 

Klitzekleiner Fehler, wenn man in der Verwertungsstelle einen Gutschein produzieren lässt und damit 10 Patronen ausgibt --> da steht dann im Premiumbereich unter Ausgaben der Eintrag "Weihnachtsfabrik". Bitte mal anpassen ... Danke!

ich wurde vorhin angegriffen und habe verloren. Nun wollte ich ein Kopfgeld über die Profilseite aussetzen und es ist nicht möglich. Wie kann das sein? In der Feindesliste taucht der entsprechende Spieler ebenfalls nicht auf. Ist da irgendwas kaputt gegangen?

mkG Jan/VS

wie der Titel des Threads schon sagt. Vielleicht ist es auch nicht täglich aber immer um nach 5 Uhr. Aktuell gerade wieder. Läuft da irgendwas von euch im Hintergrund? Es scheint ja sehr regelmäßig aufzutreten dieses Problem. Um 05:11 habe ich das Problem bemerkt und nun, um 05:15 ist es wieder weg, läuft wieder flüssig. Es war am 26.08. auch mal erst um 05:38 in der Speed 2. Sehr merkartig.

Ich selbst habe zwar nicht die Angesprochenen 1-2 Minuten, aber 30-40 Sekunden dauert es manchmal schon bis ein Dienst, Gefecht oder Manöver beendet ist.

Da zur Zeit gerade kein wichtiges Event läuft ist das meiner Meinung im Moment auch noch Vertretbar. Allerdings sollte die Technik sich das mal genau anschauen - denn auf die Dauer ist das definitiv keine Zufriedenstellende Lösung.

Ab Firefox Version 52 sehen Sie zusätzlich eine Warnung, wenn Sie in das Anmeldefeld klicken, um Ihren Nutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort einzugeben.

Hallo

Ich bekomme seit einiger Zeit immer wieder diese Warnmeldung.

Ist das schon bekannt, das es diesen Fehler / Hinweis gibt, oder hat noch wer dieses Problem ?

Gruß

andy64

mir ist da noch etwas aufgefallen. Ist nur etwas kleines, das im Laufe der Zeit ja mal behoben werden kann. Es geht um die Verdienststatistik ganz unten bei Dienst und Stammakte -> Historie -> Einsätze. Dort steht bei Summe der Auslandseinsätze 99.999.999,99 Credits. Eventuell kann das ja mal erweitert werden auf 9 oder gar 10 Stellen so wie beim normalen Dienst wo ich mittlerweile 257.952.403,68 auf der Uhr stehen habe.

Ich vermute mal, das Problem besteht in jeder Version. In der Final bin ich zu mindestens noch Lichtjahre von 99.999.999,99 Credits entfernt aber ich geb mein bestes

seit einigen Tagen gibt es in der Speed2 das Problem, dass der Reiter "Gefecht" sehr lange lädt. Egal auf welcher Seite der dortigen Gefechtsliste man sich befindet, das Laden dauert ca. 3-5 Sekunden. Ist mittlerweile nervig wenn man mehrere Seiten der Gefechtsliste durchklickt um Serien zu machen. Oder wenn man zum Schiessplatz will. Eine Leerung des Browsercache brachte auch nix.

In der Final funktioniert es einwandfrei.

Jedes mal bekomme ich die Anzeige: Du hast das falsche Bild angeklickt.

Was ich natürlich nicht habe.

Woran kann das liegen. Habe jetzt schon verschiedene Browser ausprobiert.

Immer das gleiche negative Ergebnis.

ich hab aktuell einen Fehler bei der Tagesaufgabe. Diese lautet Fordere 1x die Unterstützung eines Adjutanten an. Also habe ich erst die Tagesaufgabe gestartet und dann erst den Adjutanten angefordert. Jetzt steht da Ziel: 1/1 aber die Zeit läuft weiter runter :-(

Version: Speed2 http://speed2.schulterglatze.de/profile/user/19691

Try waiting a few minutes and reloading.

(Can't contact the database server: Too many connections (wiki-1385632718.cbblj7be70z8.eu-west-1.rds.amazonaws.com))

Gesamtverdienst: 305,56 Credits

davon Anwartschaft: 39,72 Credits

Auszahlungsbetrag: 357,51 Credits

Dieser Fehler wird durch den Adjutanten verursacht, sollte also mal kontrolliert und behoben werden, der Grund für diese Aussage:

Gesamtverdienst * 1,3 = 397,228 -> abzüglich 10%, also 39,72 Credits, = 357,508 Credits.

Die erste Zahl wird also fälschlicherweise ohne Berücksichtigung des Adjutanten angezeigt.

MfG und schönen Abend noch.

MarcelS

 

seit heute wird mir von Malwareytes Anti-Malware gemeldet, dass eine böse Website blockiert wurde. Domäne: s3-eu-west-1.amazonaws.com IP: 54.231.142.19 Port: 53078

Dieses Blockieren betrifft das Laden von Profilbildern. Sei es von Spielern oder Truppen. Allerdings werden nicht alle Profilbilder blockiert. Warum auch immer das so ist 

Auf dem Speed2 Server scheint derzeit ein Bug vorzuliegen, der es verhindert, Statistiken anzeigen zu lassen. Stattdessen werden alle Einträge auf 0 gesetzt. (siehe Bild)

Ein Bug, der erst seit einigen Tagen da sein sollte, da es letzte Woche noch funktioniert hat.

Einige Tage später jedoch funktionierte die Statistik dann anscheinend nicht mehr und auch nach einigen Tagen Wartezeit sind noch immer alle Statistiken auf 0.

ich würde gerne ein Ticket erstellen, doch sobald ich meine Daten und Nachricht eingegeben habe und dann auf "Ticket senden" drücke, kommt der Fehler #403. Dieser konnte mir von zwei Kameraden bestätigt werden. Leider konnte noch keine Lösung gefunden werden. Hat jmd. dasselbe Problem bzw. weiß Hilfe?

Gruß Dissie