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2 Ergebnisse gefunden

  1. Hallo zusammen Es ist jetzt mit Sicherheit für den ein oder anderen oder vermutlich auch mehrere unverständlich oder etwas zu kleinkariert, aber ich hätte einen Verbesserungsvorschlag zu Supporttickets: Wenn es seitens des Betreibers möglich und umsetzbar ist, wäre es doch ein "feiner Zug", die Ticketerstellerin/den Tickersteller mit dem Spielernamen "anzusprechen". Ich persönlich finde die Anrede "Hallo Soldat..." ziemlich unfreundlich und auch in gewisser Weise herablassend. Im realen Leben wird ja auch -hoffentlich- niemand mit "Hallo Angestellter....Arbeiter....Beamter..." oder oder oder.... angesprochen. Wäre zumindest eine Überlegung wert. Vielen Dank VG scorp PS: Ansonsten den Vorschlag ablehnen, schließen und die bisherige Netiquette beibehalten.
  2. Arachno

    Support

    Ich möchte an dieser Stelle mal positive Kritik üben: Habe bisher in 3 Angelegenheiten ein sogenanntes "Ticket" an den Support ausgestellt. Alle 3 Tickets wurden zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Kontruktive und sachlich ( *lach*) vorgebrachte Fragen , Hinweise auf Regelbruch usw. mit detaillierten Angaben zum Sachverhalt führten in meinem Fall dazu, daß der Support vorbildlich reagiert und geantwortet hat. Dafür gibt es von mir an dieser Stelle mal ein großes Lob Weiter so
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