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2 Ergebnisse gefunden

  1. Guten Tag, Ich habe am 31.07.16 für 50 Euro Patronen gekauft und keine erhalten. Danach habe ich ein Ticket erstellt und bis zum 07.08.16 keine Antwort bekommen, worauf hin ich meinen Kauf/ die Zahlung vernünftig wie in den AGB beschrieben Widerrufen habe. Der Widerruf habe ich ebenfalls am 07.08.16 gestellt und dieser wurde ebenfalls noch nicht bestätigt oder überhaupt beachtet. Wer kann helfen und mir sagen ob und wie sich hier jemand darum kümmern wird. Wenn hier nichts weiter geschieht, bleibt mir sonst nur der Weg zum Anwalt. Hoffe jemand der Mods kann was dazu sagen. Liebe Grüße
  2. Ich möchte an dieser Stelle mal positive Kritik üben: Habe bisher in 3 Angelegenheiten ein sogenanntes "Ticket" an den Support ausgestellt. Alle 3 Tickets wurden zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Kontruktive und sachlich ( *lach*) vorgebrachte Fragen , Hinweise auf Regelbruch usw. mit detaillierten Angaben zum Sachverhalt führten in meinem Fall dazu, daß der Support vorbildlich reagiert und geantwortet hat. Dafür gibt es von mir an dieser Stelle mal ein großes Lob Weiter so