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Hi Leute,

ich würde gerne ein Ticket erstellen, doch sobald ich meine Daten und Nachricht eingegeben habe und dann auf "Ticket senden" drücke, kommt der Fehler #403. Dieser konnte mir von zwei Kameraden bestätigt werden. Leider konnte noch keine Lösung gefunden werden. Hat jmd. dasselbe Problem bzw. weiß Hilfe?

Gruß Dissie

Fehler 403.png

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Soweit ich mich erinnere, ist das @Kriewi auch schon ergangen.
Unikat hatte damals weitere Tickets des Users verweigert, da er wohl zu oft geschrieben / diskutiert hatte. Ganz banal gesagt eine "nicht nerven"-Sperre.

Zuletzt hatte es doch einige Accs bei Deto entschärft - wobei ich grad nicht weiß ob du dabei warst.
Evtl ist da im System noch was hinterlegt, was nun die Kommunikation behindert?

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joa danke für die hilfe/auskunft, aber iwie kann beides nicht zutreffen. Zum einen war ich bei dem angeblichen Multiaccount-Vorwurf oder Bereinigung nicht betroffen und zum zweiten habe ich die Support-Funktion nicht wirklich oft genutzt! Schätze mal in meinem ganzen SG-Leben (also seit mehr als 6 Jahren) vllt 5 - 10 mal.....hmmm.....ich glaub ich werde mal @muff hinzuziehen .....vllt weiß er ja mehr bzw. kann mal nachhaken??

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Moin Muff!

Hmm....das ist mehr als merkwürdig! Habe mal meine E-Mails gecheckt:

Habe am 11.09.14 und am 12.03.15 trotzdem weitere Support-Tickets erstellen können.

Da kann doch etwas nicht stimmen oder? Und von Sebbo habe ich habe keine Nachricht finden können...

Danke für deine Hilfe und viele Grüße :) !!

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